Questions fréquentes

Le produit

Comment ça marche concrètement ?

Vous uploadez votre CV (PDF ou DOCX). ninjob indexe votre profil, puis analyse en continu les offres d'emploi suisses (jobs.ch, jobup.ch, Job-Room / SECO, Stepstone, offices cantonaux, plateformes ATS et sites d'entreprises). Pour chaque poste qui correspond à votre profil avec un score suffisant, ninjob prépare une lettre de motivation personnalisée et adapte votre CV. Vous relisez, puis vous cliquez pour envoyer — c'est vous qui validez chaque candidature avant l'envoi. Vous suivez tout depuis votre tableau de bord.

Combien de candidatures par semaine ?

Les quotas sont volontairement plafonnés (jusqu'à 5 candidatures par jour, 35 par semaine). Pas de mass-apply : la Suisse est un marché étroit et les recruteurs se parlent — la qualité prime sur le volume.

Combien de temps pour décrocher un poste ?

Cela dépend de votre profil, de votre secteur et du marché. ninjob est pensé pour une période de recherche active de quelques semaines : l'outil vous fait gagner du temps sur les tâches répétitives pour que vous puissiez vous concentrer sur les entretiens et le choix du bon poste.

Quelles offres couvrez-vous ?

• jobs.ch + jobup.ch : large couverture cadres et tech ;
• Job-Room / SECO : offres publiques (avec obligation d'annonce) ;
• Stepstone : couverture complémentaire ;
• Offices cantonaux : Genève, Vaud, Valais, Neuchâtel, Berne (en expansion) ;
• Plateformes ATS et sites d'entreprises ;
• Indeed : agrégateur complémentaire.

Plus de 23 000 offres actives en base, mises à jour en continu — voir les statistiques en direct.

Et si je ne suis pas tech / cadre ?

ninjob fonctionne pour de nombreux profils : administratif, finance, commercial, IT, santé, opérationnel ou spécialisé. Les offres publiques de Job-Room / SECO couvrent un large éventail de métiers.

Tarifs et facturation

Pourquoi pas d'abonnement annuel ?

La recherche d'emploi dure une période limitée. Vous facturer douze mois quand vous avez besoin de quelques semaines, c'est le modèle de nos concurrents — bon pour leur churn, pas pour vous. Nos formules sont pensées pour une recherche active, sans renouvellement automatique annuel.

Quels moyens de paiement ?

Carte bancaire, TWINT, Apple Pay, Google Pay (via Stripe).

Et si je trouve un poste pendant ma formule ?

Tant mieux — c'est l'objectif. Si vous signez un contrat de travail pendant votre formule, vous pouvez demander le remboursement au prorata des semaines pleines restantes (jusqu'à 80 % de la formule), sur présentation du contrat signé. Demande à hello@ninjob.ch dans les 30 jours suivant la signature.

Confidentialité et données

Qui voit mon CV ?

• Notre moteur IA local (sur nos GPU à Genève) : pour anonymiser vos données ;
• Notre partenaire IA cloud sous DPA UE : uniquement la version anonymisée (marqueurs), jamais votre vrai CV ;
• Les recruteurs auxquels vous postulez : votre CV complet, comme si vous l'aviez envoyé vous-même ;
• Personne d'autre — pas de revente de données, pas de courtier publicitaire.

Comment fonctionne notre privacy →

Mon employeur actuel peut-il voir que j'utilise ninjob ?

Non. Les candidatures partent depuis votre propre adresse email, via les canaux officiels, comme si vous les aviez faites à la main.

Combien de temps gardez-vous mes données ?

• Compte actif : tant que vous l'utilisez ;
• Compte inactif : 24 mois après la dernière connexion → email de réactivation puis suppression sous 30 jours ;
• Données comptables (factures) : 10 ans (obligation légale, CO art. 958f) ;
• Logs techniques : 12 mois maximum ;
• Suppression sur demande : tout est effacé sous 30 jours, sauf les factures légales.

Technique

Vous êtes vraiment hébergés en Suisse ?

Oui : nos traitements de données personnelles tournent sur du matériel que nous opérons nous-mêmes à Genève. Les sauvegardes chiffrées sont en Europe et le frontend est derrière un CDN.

J'ai trouvé un bug. Comment vous le signaler ?

Écrivez à support@ninjob.ch avec, si possible : une capture d'écran, l'URL de la page concernée, et ce que vous attendiez vs ce qui s'est passé.

Avez-vous une API publique ?

Pas pour le grand public.

Est-ce open-source ?

Le code source n'est pas open-source (produit SaaS commercial). En revanche, notre approche de traitement des données est documentée publiquement : voir comment fonctionne notre privacy.

Légal

Vous êtes une vraie société suisse ?

Oui — NINABOT Sàrl, basée à Genève (société à responsabilité limitée de droit suisse). Contact : legal@ninjob.ch.

Acceptez-vous les utilisateurs hors Suisse ?

Le service est conçu pour le marché de l'emploi suisse. Les personnes hors de Suisse peuvent s'inscrire, mais nous ne couvrons pas leurs sources d'emploi locales. Le RGPD s'applique aux personnes résidant dans l'Union européenne.

Une question non couverte ici ?

hello@ninjob.ch — on répond sous 24 h en semaine.