Réceptionist:in
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Job description
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in (60%) per 01. September 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag in einem 60% Pensum von 06:00 Uhr bis 15:00 Uhr, 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr oder von 14:30 Uhr bis 23:30 Uhr. Unser Aufgabenmenü - Sicherstellung des Ablaufs an der Réception - Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste - Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche - Check-in und Check-out der Hotelgäste - Bedienung der Telefon- und Informationszentrale - Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen - Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements - Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen - Pflegen der Buchungskanäle - Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben - Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien Dein Erfolgsrezept - Abgeschlossene Hotelfachausbildung EFZ oder Kaufmännische Grundausbildung EFZ - Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception - Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.) - Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse - Kenntnisse mit dem Buchungssystem Protel Air von Vorteil - Teamfähigkeit - Front- und gästeorientiert - Souverän und belastbar
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