Kundendienstberater/in

Job description

**Standort Wettingen \| Per sofort oder nach Vereinbarung** Die Gross Garage steht für persönliche Beratung und vielseitige Mobilitätslösungen. Vom Fahrzeugkauf über Service und Reparaturen bis zu Auto\-Abo und Vermietung begleiten wir unsere Kundschaft im Alltag. Viele Kundinnen und Kunden halten uns seit Jahren die Treue. Mit neuen Marken wächst unser Angebot – und damit auch unser Team. Für unseren Standort Wettingen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet, den Überblick behält und unseren Kundendienst aktiv weiterentwickeln möchte. Ihre Aufgaben Unsere Kundschaft persönlich und kompetent beraten sowie Service\- und Reparaturaufträge entgegennehmen.Termine, Aufträge und Offerten organisieren und die Zusammenarbeit mit Werkstatt und Ersatzteilwesen koordinieren.Rechnungen erstellen, die Kasse führen sowie Garantie\- und Versicherungsfälle und Reklamationen zuverlässig abwickeln.Kundinnen und Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör Digitalisierungsstrategie mitgestalten: digitale Werkzeuge im Kundendienst voranbringen und Abläufe gemeinsam mit dem Team einfacher und effizienter machen. Das bringen Sie mit Freude am Kundenkontakt, ein freundliches Auftreten und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.Organisationstalent, Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen lösungsorientiert zu Ausbildung im Kundendienst oder die Bereitschaft zur Weiterbildung. Erfahrung im Autogewerbe ist von Vorteil, aber keine gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Fremdsprachen sind ein Plus, aber nicht PC\-Anwenderkenntnisse, Interesse an digitalen Lösungen und einen Führerausweis der Kategorie B. Darauf können Sie sich freuen Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit einer loyalen, langjährigen Kundschaft und starken sowie aufstrebenden familiäres KMU mit kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten für eigene Ideen und die Möglichkeit, die Entwicklung unseres Kundendienstes mitzuprägen.Markenspezifische Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. Sie möchten guten Service mitgestalten und unsere Kundschaft für moderne Mobilität begeistern? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. **Gross Garage Wettingen\|** j4id10421738a j4it1040a j4iy26a