IT Servicedesk Agent (m/w/d)

Job description

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Komplexe Lieferketten sicher steuern - das ist deine Leidenschaft? Unser Rocken Partner ist ein international tätiger Logistikdienstleister mit umfassendem Leistungsspektrum. Von Transport über See, Luft und Strasse bis hin zu massgeschneiderten Lagerlösungen und Zollabwicklung: Hier werden ganzheitliche Supply-Chain-Konzepte für unterschiedlichste Branchen realisiert. Dein Tätigkeitsfeld umfasst die operative Koordination und Steuerung logistischer Prozesse - von der Auftragsannahme über die Disposition bis zur termingerechten Auslieferung. Du arbeitest eng mit internationalen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass Waren effizient, sicher und compliant ans Ziel kommen. Eigenverantwortliches Handeln, pragmatische Lösungen und direkte Kommunikation prägen den Arbeitsalltag. Bereit, globale Warenströme zum Erfolg zu führen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung bei unserem Rocken Partner. Verantwortung: Analyse komplexer Rechtsfragen zu digitalen Dienstleistungen und Aufbereitung für strategische Entscheidungsprozesse Vertragsprüfung und -verhandlung mit Schwerpunkt auf Datenschutz, Informationssicherheit und digitaler Souveränität Koordination externer Rechtsexperten sowie Sicherstellung von Qualität und Zielorientierung der Gutachten Mitgestaltung rechtlicher Grundlagen und juristische Begleitung politischer Prozesse durch präzise Stellungnahmen Aktiver Beitrag zu einem rechtssicheren und zukunftsorientierten digitalen Wandel Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support oder Service Desk mit breitem technischem Allround-Wissen Hohe Kundenorientierung und Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie selbstständige Problemlösungskompetenz Verantwortungsbewusstsein und Mobilität dank Führerausweis Kat. B und einwandfreiem Leumund Stilsichere Deutschkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil Benefits: Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Homeoffice Attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien Eingespieltes und dynamisches Team Markt- und leistungsgerechte Löhne ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Basel Kontakt Fitore Babanaj, +41443852832