Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80–100%
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Job description
Art der Arbeit: - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen - Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden - Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsfragen - Dokumentation der Gespräche und Kundenanliegen - Erkennen von Verkaufschancen sowie Up- und Cross-Selling Anforderungen: - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einwandfreies Verständnis von Schweizerdeutsch - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - 7-wöchige intensive Einschulung bei einem Pensum von 100 % bei vollem Gehalt - Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen - Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
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