Teamleiter:in E-Commerce Operations 100%

Job description

Teamführung & Entwicklung: Fachliche Führung des E-Commerce-Operations-Teams Operativer E-Commerce-Betrieb: Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs von ottos.ch Customer Journey Optimierung: Optimierung der Prozesse entlang der E-Commerce Customer Journey Automatisierung & KI: Vorantreiben von Automatisierung, KI und effizienten digitalen Abläufen Omnichannel-Weiterentwicklung: Weiterentwicklung der E-Commerce- und Omnichannel-Prozesse Analyse & Performance: Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung konkreter Optimierungen Projekt- & Schnittstellenmanagement: Koordination von Anforderungen und Projekten mit IT, Logistik, Einkauf, Marketing, Verkauf und Kundendienst Innovation & Umsetzung: Einbringen neuer Ideen und konsequente, pragmatische Umsetzung von Verbesserungen Benefits Familiäres, inhabergeführtes Unternehmen Topmoderne Verwaltung mit Parkhaus und Sportumkleide Modernes und hochwertiges Mitarbeiterrestaurant Freitag ab 13 Uhr im Wochenendmodus Geschäfsauto inkl. Tankkarte Attraktive Einkaufsvergünstigungen online und im Handel 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab dem 50. Lebensjahr) Grosszügige Treueprämien sowie legendäres Personalfest Tickets für diverse Spiele des FC Luzern, EV-Zug, HC Ambri-Piotta, SC Bern und Lausanne HC Profil Ausbildung & Weiterbildung: Höhere Ausbildung (HF/FH/Uni) oder Zusatzausbildungen von Vorteil Führung & Anforderungsmanagement: Erfahrung in der Führung und Requirements Engineering E-Commerce-Erfahrung: Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung im Bereich E-Commerce Prozess- & Systemverständnis: Ausgeprägtes Prozess- und Systemverständnis Digitale & Technische Affinität: Hohe Online-Affinität und fundierte IT- sowie Systemlandschaftskenntnisse Projektmanagement & Agilität: Erfahrungen in der agilen Softwareentwicklung und im Projektmanagement Analytik & Konzeption: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten SEO, SEA & Analytics: Vertiefte Kenntnisse im Bereich SEO/SEA (Google), Tools & Analytics <div