Senior Mitarbeiter:in Front Office
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Job description
Für die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und Geschäftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine erfahrene, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Senior Mitarbeiter:in Front Office 60% - 100%. Aufgaben 80 Mitarbeitende, 6 Geschäftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen für unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen. Was sind deine Aufgaben?Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden als erste Ansprechperson und prägst mit deinem professionellen Auftreten die Wahrnehmung unserer Bank Du erkennst Kundenbedürfnisse und Potenziale frühzeitig und leitest daraus gezielte Vertriebs- und Vermittlungschancen ab Du vermittelst Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht an unsere Beratungsspezialistinnen und Beratungsspezialisten und trägst aktiv zum Ausbau von Kundenbeziehungen bei Du gewinnst neue Kundinnen und Kunden, eröffnest Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Service- und Beratungsqualität sicher Du nutzt moderne Prozesse, Systeme und digitale Kanäle und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung ein Du bist für die Praxisausbildung unserer Auszubildenen in der Abteilung verantwortlich Profil Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung bei einer Bank Höhere Bankfachausbildung Offenheit für Neues und eine natürliche Begeisterungsfähigkeit Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – du lebst deine Gastgeberrolle Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools Freude und Engagement beim Erreichen unserer ambitiösen Wachstumsziele Benefits Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.
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