Sachbearbeiter Kundendienst (w/m) 100%

Job description

**Ihre Aufgaben:** * Fakturierung sowie Verarbeitung von Kreditorenrechnungen für die Service\- und KND\-Abteilung * Erstellung, Erfassung und Verarbeitung von Servicerapporten sowie Inbetriebnahme\-Protokollen und WP\-System\-Modulen. * Ausarbeitung von Offerten, Gutschriften, Wartungsverträgen und entsprechenden Vertragsunterlagen. * Pflege und Verwaltung des Ablagesystems für Wartungsverträge, Offerten und weitere relevante Dokumente. * Betreuung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Pflege von Statistiken und Excel\-Auswertungen. * Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in der Westschweiz. * Ausführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts. * Regelmässige Einsätze am Standort Puidoux zur Unterstützung der dortigen Serviceorganisation. **Ihr Profil:** * Eine kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung * Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Funktion * Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt * Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden\-, Service\- und Lösungsorientierung * Die Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten und die richtigen Prioritäten zu setzen * Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit verschiedenen internen Fachbereichen * Einen sicheren Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln; Erfahrung mit ERP ist von Vorteil * Ihre Muttersprache ist Deutsch und sehr gute Französisch\-Kenntnisse für die Zusammenarbeit mit dem Standort in der Westschweiz sind ein «must have» * Sie bereichern das Team mit Ihrer aufgeschlossenen und positiven Art sowie mit Ihrer verkaufsorientierten Persönlichkeit **Unser Angebot:** Bei uns finden Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem kleinen engagierten Team. Sie haben die Möglichkeit selbständig zu arbeiten und geniessen bei uns fortschrittliche Anstellungsbedingungen. **Interessiert?** Wünschen Sie weitere Informationen? Dann rufen Sie uns unter an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E\-Mail an: j4id10441786jm j4it1042jm j4iy26jm