Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) 100%
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Job description
Für unseren Kunden suchen wir eine/n **Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) 100%** Ihr Aufgabenbereich - Auftragssteuerung: Eigenverantwortliches Betreuen des gesamten B2B-Auftragsprozesses – von der Bestellungseingabe über die Terminüberwachung bis hin zum Warenausgang. - Kundenbetreuung & Stammdaten: Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie lückenlose Verwaltung und Überprüfung von Verträgen und Lieferkontrakten. - Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zur Feinabstimmung von Lieferfristen und Mengengerüsten. - Logistik & Abrechnung: Erstellen der Fracht- und Versanddokumente, Abwicklung von Reklamationen/Retouren sowie Frachtfakturierung. Ihr Profil - Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) mit fundierter Praxis in der Auftragsabwicklung, Administration oder AVOR/Disposition. - Sprachen: Stilsicheres Deutsch (C2) sowie verhandlungssicheres/gutes Französisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil. - Persönlichkeit: Durchsetzungsstarker, belastbarer Teamplayer mit hohem Dienstleistungsgedanken und ausgeprägtem Organisationstalent. - Arbeitsweise: Selbstständig, strukturierter Denkansatz und eine schnelle Auffassungsgabe – auch in hektischen Situationen. Das Angebot - Teamgeist: Ein aufgestelltes, dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld. - Sicherheit: Eine langfristige Perspektive bei einem finanziell gesunden und etablierten Arbeitgeber. - Kultur: Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien, positiver Grundstimmung und gegenseitiger Wertschätzung.
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