Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F 80-100%
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Job description
# Sachbearbeiter:in Kundendienst D/I/F 80-100% # Kunden- und Filialsupport Sursee nach Vereinbarung ### Wirkungsbereich ### * **Kundenservice:** Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen * **Schnittstellenfunktion:** Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten * **Beratung:** Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen * **Daten- und Systempflege:** Pflegen von Informationen und Daten im System * **Administration:** Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben ### Profil ### * **Ausbildung:** Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche * **Sprachkenntnisse:** Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicher in Italienisch und/oder Französisch * **Arbeitsweise:** Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise * **Persönlichkeit:** Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit * **IT-Anwenderkompetenz:** Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil ### Benefits ### OTTO-S Familie Inhabergeführtes familiäres Umfeld. Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA. Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen. Persönliche Förderung Hoch hinaus mit OTTO-S. Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten. Ferien / Flexibilität Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung. Arbeitszeit - wir sorgen für die optimale Work-Life-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13.00 Uhr. Weitere Benefits Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO-S Filialen sowie auf ottos.ch und sherpaoutdoor.com. Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren. Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz. Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung. ### Ihre HR-Ansprechpartnerin ### **Jacqueline Salazar** 041 925 05 38 jacqueline.salazar@ottos.ch
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