Product Owner CRM Vertrieb (w/m/d) - Teilzeit oder Vollzeit

Job description

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung. Aufgaben Du arbeitest in einem agilen Team und treibst den Ausbau unserer zentralen CRM-Lösung (Salesforce) für den Vertriebsverbund (Aussendienst, Outbound und Direktvertrieb) der Helvetia voran Du ermittelst, strukturierst und priorisierst Anforderungen von Kunden sowie internen Stakeholdern aus Vertrieb und IT, definierst darauf basierend das Product Backlog und erarbeitest die entsprechenden User-Stories, Epics und Konzepte Als Product Owner bildest Du dabei die Schnittstelle zum Product Management Team, in unsere Vertriebsorganisation sowie zu anderen Product Teams (z.B. Offertstrecken) Du steuerst die Weiterentwicklung der CRM-Plattform entlang der Vertriebsprozesse und der CRM-Zielvision, stellst dabei die Qualität der Umsetzung sicher und förderst die Verankerung der Transformation in der Organisation Du findest den Sweet Spot zwischen Kundenwünschen, internen Interessen, technischer Machbarkeit und Innovation Durch Sparring und Coaching mit anderen Teamkollegen in einem interdisziplinären Team förderst Du den internen Wissensaufbau Du arbeitest kollaborativ und teamübergreifend Profil Studium oder höhere Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Informatik Mehrjährige Erfahrungen als Product Owner im CRM-Bereich oder von anderen Applikationen zwingend Langjährige Berufserfahrung in Business Engineering oder Business Analyse / Requirements Engineering in einem agilen Umfeld Kenntnisse der Finanzbranche (insbesondere in Vertriebsprozessen) sowie mit modernen Web Anwendungen von Vorteil Du kommunizierst überzeugend, zeigst Initiative, bist lösungsorientiert und verfügst über eine eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise Change-Prozesse und das Erlernen neuer Fähigkeiten spornen dich an und bereiten dir Freude Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil