Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang / Telefonzentrale (w/m/d)

Job description

Sicherstellung eines professionellen und reibungslosen Ablaufs am Empfang/Telefonzentrale Freundliche und kompetente erste Ansprechperson für Patientinnen/Patienten, Angehörige, Besuchende sowie externe Stellen und Behörde Koordination von Patientenanliegen und effiziente Weiterleitung an die zuständigen Fachpersonen Allgemeine administrative Arbeiten (Patientenstammdaten erfassen, Dokumente erstellen, Posteingang/-ausgang, Terminvergaben etc.) Materialbewirtschaftung Das bringen Sie mit Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil Sichere IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office Empathie und Verständnis für Menschen in psychischen Belastungssituationen Hohe Zuverlässigkeit, Diskretion und Flexibilität, inklusive Bereitschaft zu unregelmässigen Einsätzen (auch am Wochenende, ohne Nachtdienst) Bei Fragen zur Stelle (Referenz %kundenfeld-520%): Herr M. Thöni Leiter Direktionsstab und Qualität Tel: +41 (0)32 627 14 70 Über die Solothurner Spitäler AG Die Psychiatrischen Dienste (PD) sind mit rund 450 Mitarbeitenden für die erweiterte psychiatrische Grundversorgung im ganzen Kanton zuständig. Neben den Notfall- und Krisenzentren steht ein umfassendes Abklärungs-, Therapie- und Beratungsangebot durch die Kliniken für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik (KPPP) und durch die Kinder- und Jugendpsychiatrie (KJP) zur Verfügung. Die Behandlung wird auf die individuellen Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten zugeschnitten und erfolgt ambulant, tagesklinisch oder stationär. Die PD decken auch die forensische Psychiatrie im Kanton ab und kooperieren in Lehre und Forschung mit den Universitäten Bern und Basel.