Mitarbeiter:in Business- und Kundensupport 80-100 %

Job description

Unsere Mandantin ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen der Finanzbranche im Raum Zürich. Ein eingespieltes Team betreut anspruchsvolle private und institutionelle Kundschaft in der Vermögensanlage - mit einem disziplinierten, langfristig ausgerichteten Ansatz, schlanken Strukturen und kurzen Entscheidungswegen. Das Haus ist seit vielen Jahren erfolgreich am Markt. Exklusiv suchen wir Sie. Ihre Rolle Sie übernehmen eine zentrale Funktion an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Kundenberatern, Depotbanken und internen Fachstellen. Es erwartet Sie eine vielseitige Position mit Einblick in unterschiedliche Bereiche des Vermögensverwaltungsgeschäfts. Rund 80 % Ihrer Zeit unterstützen Sie das Team im operativen Tagesgeschäft, rund 20 % übernehmen Sie schrittweise Verantwortung in Marketing- und Kommunikationsthemen. Sie erhalten Raum für Eigeninitiative sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Ihre Aufgaben - Unterstützung der Kundenberater in sämtlichen Belangen (Vorbereitung von Kundenbesuchen, Eröffnungen, Mutationen, Vertragswesen, individuelle Auswertungen und Auszüge, Statistiken) - Koordination und Abklärungen mit Depotbanken und externen Partnern - Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM und Portfolio-Management-System - Mitarbeit bei Versandaktionen, periodischen Abschlüssen und Marketing-/Kommunikationsmassnahmen (Website, Kundenportal, LinkedIn) - Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten - je nach Interesse und Stärken - Organisation und Begleitung von Kundenanlässen - Empfang und Telefonzentrale im Turnus mit dem Team, rund einen Tag pro Woche - nie allein - Unterstützung im Office Management und bei organisatorischen Aufgaben Ihr Profil - Kaufmännische Grundausbildung, Berufserfahrung idealerweise im Finanzumfeld; Bachelor mit betriebswirtschaftlichem Fokus von Vorteil - Ausgeprägte IT-Affinität und vernetztes Denken; sicherer Umgang mit Microsoft 365 und weiteren Applikationen - Stilsicheres Deutsch und sicheres Verständnis von Schweizerdeutsch; gute Englischkenntnisse für den gelegentlichen Bedarf - Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch - und dem Anspruch, mitzugestalten statt nur auszuführen Was Sie erwartet - KMU statt Konzern: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege - Ein breiteres Aufgabenspektrum als bei einer Bank mit fixen Strukturen - mit echtem Gestaltungsspielraum - Ein professionelles, kollegiales und wertschätzendes Umfeld mit vielen langjährigen Mitarbeitenden - Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative - Moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage, vorteilhafte Anstellungsbedingungen und eine sehr gute Pensionskassenlösung Interessiert? Dann freue ich mich auf Ihre Unterlagen. Absolute Diskretion ist selbstverständlich. Marc Thurner · Extendis AG · Bleicherweg 10 · 8002 Zürich Marc Thurner