Kundenservice Mitarbeiter:in

Job description

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d) ==================================== **Du möchtest Menschen dabei unterstützen, ihre Mobilität und Lebensqualität zu verbessern? Dann werde Teil unseres Teams!** Össur ist ein weltweit führender Anbieter von Prothetik\- und Orthetiklösungen und steht für ein Leben ohne Einschränkungen. Als Teil von Embla Medical bündeln wir die Stärken renommierter Unternehmen der orthopädietechnischen Versorgung – darunter Össur, Fior \& Gentz und Streifeneder . Für unser Kundenservice\-Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (w/m/d) in **Teilzeit (20 Stunden pro Woche)**. In dieser bist Du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kund:innen und trägst dazu bei, dass Menschen von innovativen Lösungen profitieren, die ihnen mehr Bewegungsfreiheit und Lebensqualität ermöglichen. **Gemeinsam schaffen wir Mobilität ohne Grenzen.** **Deine Aufgaben** * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden – telefonisch wie schriftlich – und unterstützt sie rund um Bestellungen, Preise, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Kostenvoranschläge * Gemeinsam mit dem Aussendienst und den anderen internen Teams sorgst Du dafür, dass Anfragen effizient und kundenorientiert gelöst werden * Du bringst Deine Ideen ein, wenn es darum geht, Abläufe zu verbessern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln * Du informierst über Produkte und Dienstleistungen an Hand von Unterlagen (Katalog, Broschüre, Preisliste, etc.) * Gelegentlich begleitest Du Deine Kolleg:innen aus dem Vertrieb bei Kundenbesuchen und erhältst so Einblicke in die Praxis **Das bringst Du mit** * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus * Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt und zeichnest Dich durch eine hohe Serviceorientierung * Du arbeitest gerne im Team und bringst eine strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise mit * Du bist sicher im Umgang mit MS Office * Erfahrung mit Microsoft Dynamics BC ist ein Plus * Du identifizierst Dich mit unseren Werten: Ehrlichkeit, Mut und Wirtschaftlichkeit **Das bieten wir Dir** * Ein wertschätzendes, kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird * Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und viel Eigenverantwortung * Ein modernes Arbeitsumfeld an unserem Standort in Solothurn * Die Möglichkeit, Dich einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices beizutragen * Ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld in einer international aufgestellten Unternehmensgruppe * Raum für persönliche Weiterentwicklung **Werde Teil unseres Kundenservice\-Teams in Solothurn!** Zur Verstärkung unseres Kundenservice\-Teams in Solothurn suchen wir Dich. Wenn für Dich Service an erster Stelle steht und Du gerne im direkten Austausch mit Kunden arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.  * Össur Schweiz AG \- \-Strasse 38 4500 Solothurn * jid0406c81jm jit1042jm jiy26jm