Kundendienst-Profis Kreditkarten – 24/7

Job description

Kundendienst\-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT) ⚡ Der Job auf den Punkt gebracht Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen 24/7\-Schichtbetrieb und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden. ???? Ihre Hauptaufgaben Soforthilfe: Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen. Detektivarbeit: Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug. Beratung: Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten. Dokumentation: Sie halten alle Fälle präzise im System fest. ???? Ihr Profil für diese Vertrauensrolle Sprachduo: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und bringen zwingend ösisch ODER Italienisch auf Top\-Niveau mit. Leumund: Ihre Weste ist – ein makelloser Strafregister\- und Betreibungsauszug ist Grundvoraussetzung. Lifestyle: Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind). Mindset: Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert. ???? Das erwartet Sie bei uns Finanzieller Mehrwert: Ein attraktives Grundgehalt plus überdurchschnittliche Schicht\-, Nacht\- und Wochenendzulagen. Know\-how: Ein intensives Onboarding\-Programm, das Sie zum Kreditkarten\-Experten macht. Atmosphäre: Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz. jpid530f002jm jit0936jm jiy26jm