Junior IT Supporter

Job description

**​** Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten.**​** ### **Arbeitsort:** Vor Ort in Basel **Anstellungsart:** Temporärer Einsatz / Kurzfristiger Einsatz (2 Wochen) **Einsatzdauer:** 2 Wochen (23.10 - 30.10) & (13.11 - 20.11) ### **Übersicht** Für ein grosses Spital in Basel suchen wir **15–20 Junior IT Supporter**, die First-Level-IT-Support für Endanwender im Bereich **Microsoft 365** leisten. Diese Position eignet sich ideal für Junior-IT-Fachkräfte, die praktische Erfahrung im Endanwender-Support sowie im Microsoft-365-Umfeld sammeln möchten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Unternehmens zusammenarbeiten. Eine vorherige Berufserfahrung ist nicht erforderlich. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Kundenorientierung, gute PC-Kenntnisse sowie Erfahrung oder Interesse an der Unterstützung von Anwendern bei Microsoft-365-Anwendungen, Anmeldeproblemen und allgemeinen IT-Anfragen. **Fliessende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.** ### Hauptaufgaben - Bereitstellung von First-Level-IT-Support für Endanwender durch Desk-Side-Support und Ticketbearbeitung. - Unterstützung der Anwender bei **Anmelde- und Registrierungsproblemen**, Passwort-Resets, Kontoaktivierungen und Zugriffsanfragen. - Unterstützung bei **Microsoft-365-Anwendungen** wie Outlook, Teams, Word, Excel und OneDrive. - Einrichtung und Fehlerbehebung bei PCs, Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten. - Professionelle und kundenorientierte Unterstützung in einem dynamischen Arbeitsumfeld. ### **Anforderungen** - Grundlegende bis gute Kenntnisse von PCs und Windows-Betriebssystemen. - Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Anwendungen. - Erfahrung im Umgang mit Benutzerkonten, Login-Support und Registrierungsprozessen. - Ausgeprägte Problemlösungs- und Fehleranalysefähigkeiten. - Kundenorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. - Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten. - **Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift** sind zwingend erforderlich. ### **Persönliche Eigenschaften** - Professionelles und gepflegtes Auftreten. - Freundliche, geduldige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. - Zuverlässig, flexibel und in der Lage, mehrere Endanwender gleichzeitig zu unterstützen. **​** Klingt das nach der richtigen Herausforderung für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Kontakt: elaine.kanwar(at)experis.ch +41 61 282 2223