Front Office Manager (m/w) "Come as youar - feel at home"

Job description

Einleitung Me and All Hotel Flims im Herzen von Flims "versteckt" im Stenna Zentrum mit 47 Zimmern und Suiten sowie 26 4-5 Betten Lofts und zwei Restaurants PIZ und MIAM unter dem Brand von Hyatt als LHG Lifestyle Hotels Schweiz von der Lindner Group betrieben. Weiter betreibt das Hotel Me and All Hotel Flims ein SPA & Wellness sowie die Bar ZUP mit einem eigenen Kino in vier verschiednen Sälen. Unsere direkte Anbindung an die Bergbahnen Flims Laax macht uns zum Ski in and out Ressort Als Front Office Manager bist du das Gesicht von Me and All Hotel Flims und sorgst gemeinsam mit deien Team für ein herzliches, unkompliziertes und professionelles Gästeerlebnis. Du führst den Front-Office-Bereich operativ und personell, stellst einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis zum Check-out sicher und entwickelst gemeinsam mit deine Team den persönlichen und authentischen Gästgeberdenken des Me and All Hotels weiter. Dabei verbindest du professionell Hotelstandartd mit einer modernen, lockeren und perönlichen Guest Journey. Ihre Aufgaben -Führung, Motivation und Entweicklung des Front-Office-Teams - Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts - Sicherstellung eines herzlichen und individuellen Empfangs - Professioneller Check-in und Check-out - Verantwortung für einen reibungslosen Aglauf an der Rezeption - Kontrolle von Reservierungen, Raten und Gästedaten - Sicherstellung der definierten Service- und Qualitätsstandards gemäss Hyatt - Zusammenarbeit und Koordination mit Housekeeping, F&B und anderen Abeteilungen - Aktiver Verkauf von Hotelangeboten und regionalen Erlebnissen Ihr Profil - Gastbergerpersönlickheit mit Leidenschaft für die Hotellerie - Herzliches, offenes und autentisches Auftreten - Führungsstark und gleichzeitig teamoreientiert - Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im Front Office idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition - Sehr gute Deutch- und Englischkenntnisse, weiter Sprachen von Vorteil - Hohe Eigenverantwortung und Eintscheidungsfreude - Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil - Kassenführung und Kontrolle der täglichen Abrechnungen und Gästerechnungen Wir bieten - Ein Modernes Lifestyle-Hotel mit urbarem Charakter - Viel Raum für eigene Ideen und kreative Entfaltung - Ein motiviertes Team mit echter Gastgebermantalität - Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hyatt-Gruppe - 20% auf Konsumationen in unseren Restaurants - einmal pro Monat Gratisentritt in eins unserer Kinos - Family and Friends Raten für die Familienmitglieder - Ermässigungen in unseren Hotels der Lindner Group sowie in Hyatt Hotels weltweit - Zeitgemässe Entlöhnung und faire Arbeitsbedingungen - Ermässigung des Skiabos insofern der Wohnort in Flims, Laax oder Falera ist