Coordinateur(trice) Support Client - Séjours individuels
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Job description
Coordinateur(trice) Support Client – Séjours Individuels Basé(e) au siège administratif – Horaires de bureau (lundi au vendredi) Vous accompagnez les familles tout au long du processus d'inscription et devenez leur principal interlocuteur avant le séjour de leur enfant. Vos principales missions : Gestion des réservations individuelles. Accompagnement et conseil des familles. Réponse aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp. Gestion du compte WhatsApp de l'entreprise. Suivi administratif des dossiers clients (paiements, formulaires…). Coordination avec les équipes opérationnelles.
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