Client Service Specialist
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Job description
# Client Service Specialist # (m/w/d) freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Zürich Startdatum: sofort Referenznummer: 889813/1 ### Aufgaben ### * In dieser spannenden Funktion sind Sie mitverantwortlich für die Gewährleistung einer optimalen Service- und Beratungsqualität gegenüber den Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung * Dazu gehört die Mitarbeit im Tagesgeschäft und die Übernahme von telefonischen Kundengesprächen in beiden Landessprachen (Deutsch und Französisch) - nach erfolgter Kundenidentifikation * Dabei ist es unerlässlich, sich an die geltenden Vorschriften, Prozesse und Weisungen (Legal & Compliance) zu halten * Ebenfalls sind Sie für die Erfüllung der Teamziele in Bezug auf die geforderten Service Levels mitverantwortlich * Des Weiteren gehören die Ausführung von After Sales Aktivitäten und die Bearbeitung eingehender Korrespondenz zu Ihrem Verantwortungsgebiet * Sie werden dabei eng mit internen Schnittstellen (Abwicklung, Recovery, Buchhaltung) zusammenarbeiten ### Profil ### * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufsausbildung * Erste Erfahrung im Fahrzeugfinanzierungsgeschäft oder in der direkten Kundenbetreuung * Unternehmerisches Denken und hohe Kunden- und Serviceorientierung * Fließend Deutsch und Französisch und Englisch ### Benefits ### * Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen * Angenehmes Arbeitsklima * Spannende Aufgaben * Wir erstellen ein Bewerberprofil mit Ihren Stärken und Potentialen und sorgen dadurch für eine hohe Vermittlungsquote
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