Applikationsmanagerin / Applikationsmanager

Job description

Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie. Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da. In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, genauso wie in der digitalen Welt. Mit einem vielseitigen Sortiment, attraktiven Eigenmarken, professioneller Fachberatung und innovativen Services. Transgourmet Schweiz AG gehört zur internationalen Transgourmet-Gruppe. Das Unternehmen ist führend im Schweizer Belieferungs- und Abholgrosshandel und zählt rund 2'100 Mitarbeitende sowie 100'000 Kunden (Restaurants, Hotels, Kantinen, Heime und Spitäler sowie Detailhandel). Aufgaben Du stellst den Betrieb und die Überwachung der von Transgourmet selbst entwickelten ERP-Applikation und deren angebundenen Systeme sicher Die Applikationen und Prozesse umfassen sowohl den Abhol- als auch den Belieferungsgrosshandel Du bearbeitest Störungen und Fehler in den relevanten Applikationen (Analyse, Behebung, Dokumentation, Weiterleitung) Du erstellst und bearbeitest Tickets und Dokumentationen in den Atlassian Tools Jira und Confluence Du berätst und unterstützt Personen in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung Du stellst die Koordination der Aufgaben zwischen 1st Level Support und Applikationsentwicklung sicher Du führst routinemässige Datenbereinigungsarbeiten und Massenmutationen im Bereich Stammdaten durch Du erstellst Reports und Checklisten für Fachabteilungen und IT (SQL) Du unterstützt Projekte mit deiner Expertise Du bist bereit Pikettdienst und Wartungsarbeiten ausserhalb der normalen Geschäftszeiten zu übernehmen Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger/in mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT Du hast Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen und den darin abgebildeten Prozessen Von Vorteil ist es, wenn du die spezifischen Anforderungen im (Lebensmittel-)Grosshandel gut kennst. Du hast fundierte SQL und Datenbank Kenntnisse Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohes Prozessverständnis Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative Selbständiges und strukturiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig Du bist flexibel in den Arbeitszeiten um den Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit abdecken zu können Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weiter Fremdsprachen FR/IT von Vorteil