Mitarbeiter Rezeption & Guest Relation (m/w)

Stellenbeschreibung

Einleitung Spektakulär und zurückhaltend zugleich fügt es sich ein, unser Nest in den Bündner Bergen. Im Herzen von Arosa, dem weltbekannten Luftkurort, ist die Heimat für unser exklusives Hideaway, das BelArosa Chalet. Die zehn liebevoll ausgestatteten Chalets für ein bis sechs Personen sind vereint unter ein und demselben Dach. Sie stehen für individuellen Luxus. Wir setzen die Massstäbe für modernen Komfort, unvergleichliche Privatsphäre und massgeschneiderten Service. Zur Verstärkung unseres Team im BelArosa Chalet suchen wir eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter. Ihre Aufgaben - Bearbeitung von Buchungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Plattformen - Check-in und Check-out unserer internationalen Hotelgäste - Rooming sowie persönliche Einführung der Gäste in das Chalet - Individuelle Gästebetreuung und Erbringung von Concierge-Dienstleistungen - Abteilungsübergreifende Tätigkeiten in den Bereichen F&B und Rooms Division - Hands-on-Unterstützung der Direktion bei allen täglich anfallenden operativen und administrativen Aufgaben Ihr Rucksack - Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil - Begeisterungsfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter „Hands-on“-Mentalität - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit - Leidenschaft und Gespür für die kleinen, feinen Details Unser Angebot - Ein aussergewöhnlicher Arbeitsplatz in einem exklusiven Chalet-Konzept in Arosa - Ein kleines, engagiertes Team mit Sinn für Qualität, Stil und echte Gastfreundschaft - Ein Umfeld, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und Mitdenken geschätzt werden - Attraktive Benefits sowie Unterkunft / Wohnmöglichkeit nach Vereinbarung