Kundendienstberater Mercedes Benz
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Stellenbeschreibung
**** **MANPOWER AG** ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und unterstützt Unternehmen dabei, die passenden Talente für ihre Teams zu gewinnen. Für unseren renommierten Kunden in der Region **Altendorf** suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ### **Kundendienstberater/in (m/w/d) 100%** **** Ihre Aufgaben ------------- - Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden im Serviceprozess - Entgegennahme von Reparatur- und Serviceaufträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen - Terminplanung der Werkstattaufträge - Mithilfe (gegenseitig) Kundendienstberater Opel & Suzuki - Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Werkstatt - Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Zusatzangeboten - Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben - Rechnungsstellung sowie Fahrzeugübergabe mit fachmännischer Erklärung der durchgeführten Arbeiten - Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen Ihr Profil ---------- - Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche (z. B. Automobil-Mechatroniker/in EFZ) - Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in von Vorteil - Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit professionellem Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil - Führerausweis Kategorie B **** Schicken Sie uns ihre Unterlagen – wir begleiten Sie gerne auf dem Weg zu Ihrem neuen Job. Ihre Ansprechperson Mihreta Dzaferi Consultant aus Zug gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt. Telefonnummer: 058 307 2052 / E-Mail: mihreta.dzaferi@manpower.ch
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