Kundenbetreuer Telefonie Bank 80%
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Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden in Olten, einen Vorreiter in Sachen nachhaltiges Banking, suchen wir für 6 Monate eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als erste Visitenkarte am Telefon überzeugt. Werde Teil eines Teams, das Kundenanliegen nicht nur abarbeitet, sondern mit Empathie und Sinnhaftigkeit löst. Kundenbetreuer Telefonie 80% (m/w/d) befristet für 6 Monate In dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als eine Stimme am Telefon. Du bist die zentrale Drehscheibe für die Kundenzufriedenheit. Zu deinen Kernaufgaben gehören: * Kundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten * Bewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System * Komplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten * Mutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung * Arbeitstage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag Qualifikationen Das bringst du mit: * Kaufmännische Grundausbildung * Erfahrung im Bereich Bank oder Versicherung/Vorsorge * Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse zwingend * Verfügbarkeit ab sofort * Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister Deine Vorteile: * Einblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen * Flexibilität bezüglich Arbeitszeit * Du kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf www.temptraining.ch Interessiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir! arbeiten bei null
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