Guest Relation Mitarbeiter:in Premium (DE/FR)
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Stellenbeschreibung
Als Guest Relations Mitarbeiter:in sind Sie Gastgeber:in für unsere zusatzversicherten Patient:innen und deren Angehörige. Sie begleiten unsere Privatpatient:innen persönlich während ihres Aufenthalts und sorgen mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung sowie Ihrer sicheren Kommunikation auf Deutsch und Französisch für ein erstklassiges Gästeerlebnis. **Das erwartet Sie** * Persönliche Betreuung von Privatpatient:innen vom Eintritt bis zum Austritt * Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen für Patient:innen und Besucher:innen * Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen * Betreuung der Lounge und Kaffeeservice * Mitarbeit im Hotellerie-Service **Das bringen Sie mit** * Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie, im Tourismus oder in einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Bereich und bringen Erfahrung im direkten Gästekontakt mit * Sie kommunizieren sicher und fliessend auf Deutsch und Französisch, gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab * Sie besitzen eine ausgeprägte Gästeorientierung * Sie sind sich eine selbstständige Arbeitsweise gewohnt und haben ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild * Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse **Unser Angebot** * Unsere Hotellerie ist mehr als nur Standard * Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gehen Sie mit uns die Extrameile für unsere Privatpatient:innen * Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung in unserem professionellen Hotellerie-Team * Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einem spannenden und stabilen Spitalumfeld **Fragen zur Stelle?** Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne **Marlen Groboljsek** Stv. Abteilungsleiterin Patienten-Hotellerie +41 31 63 2 27 96
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