Front Office Agent (m/w) ab 1.11.2026

Stellenbeschreibung

Mitten im Herzen von Andermatt, umgeben von beeindruckender Bergkulisse und lebendiger Dorfatmosphäre, verbindet das Hotel Sonne seit Jahrzehnten echte Schweizer Gastfreundschaft mit persönlichem Charme. Nach einer umfassenden Renovierung im Herbst 2022 strahlt unser Haus in neuem Glanz – und bleibt dennoch ganz sich selbst: ehrlich, herzlich, familiär. Starten Sie Ihre Karriere im Herzen unseres Hauses – als Rezeptionistin / Front Office Agent (m/w) mit erweiterten Aufgaben in der Direktion. Sie sind nicht nur erste Ansprechperson für unsere Gäste, sondern unterstützen auch die Direktion in administrativen und organisatorischen Belangen. Mit Ihrer Kompetenz, Diskretion und Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich zum reibungslosen Ablauf im operativen und administrativen Bereich bei. Deine Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption Sicherstellung eines professionellen Check-in / Check-out Unterstützung der Direktion bei administrativen Aufgaben Vertretung der Direktion bei Abwesenheit im Tagesgeschäft Kommunikation mit Gästen, Partnern und internen Abteilungen Mitarbeit in der Buchhaltung (Debitoren, Kreditoren, Kassenführung) Allgemeine Büroorganisation und Terminmanagement Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails, Post und Telefonaten Mitarbeit in der Dienstplanung und Personalverwaltung (in Zusammenarbeit mit HR) Bereitschaft bei Bedarf im Service auszuhelfen Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung an der Rezeption Sicherer Umgang mit Protel und Mirus ist erforderlich Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Diskretion und Loyalität im Umgang mit sensiblen Informationen Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtdiensten Das bieten wir dir: Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum Ein familiäres Arbeitsumfeld mit offener, wertschätzender Atmosphäre Moderne Personalzimmer vorhanden Übernachtungen in allen Swiss Quality Hotels zu besseren Konditionen Geregelte Arbeitszeiten und faire Entlohnung Ein Ort zum Mitgestalten und Wohlfühlen – mit Geschichte und Zukunft