Conseiller clientèle d'accueil (f/h)

Stellenbeschreibung

La Banque Raiffeisen Alpes Riviera Chablais Vaudois, banque dynamique et bien implantée dans sa région, recherche pour ses agences de la Riviera, deux Conseillers clientèle d'accueil à 100% (f/h). Aufgaben • Coordonner le flux des clients sur l'ensemble de la zone clientèle. • Accompagner les clients dans l'utilisation des applications et services digitaux Raiffeisen. • Agir comme premier interlocuteur pour répondre aux demandes de base, identifier les besoins individuels des clients et organiser les rendez-vous pour les conseillers-ères. • Identifier les opportunités commerciales et transmettre les besoins aux conseillers spécialisés. • Gérer diverses tâches administratives et apporter un soutien aux conseillers clientèle de la région. Profil • CFC d'employé (e) de commerce, formation bancaire. • Expérience confirmée dans l'accueil et la réception de clientèle. • Excellente présentation, aisance relationnelle et sens aigu du service. • Engagement, esprit d'équipe et flexibilité. • Attitude proactive, fiable et orientée solutions et satisfaction client. Benefits Les valeurs coopératives sont nos piliers. Ensemble. Les uns pour les autres. Elles façonnent notre manière de collaborer et de nous comporter les uns envers les autres. La culture du tutoiement favorise la proximité personnelle et des échanges sur un pied d'égalité à tous les échelons de fonction.