Collaborateur·trice Allocations familiales 100 %

Stellenbeschreibung

Collaborateur·trice Allocations familiales (CIVAF) 100 % Coeur de la sécurité sociale valaisanne, la Caisse de compensation du canton du Valais emploie 210 collaborateurs qui s’engagent, entre autres, pour le versement de plus de 160 millions de francs par mois en Valais par le biais de prestations telles que les rentes de vieillesse, d’invalidité, les allocations familiales et les subventions des primes d’assurance\-maladie. Pour renforcer notre équipe de la caisse cantonale d’allocations familiales (CIVAF), nous recherchons notre futur·e Collaborateur·trice 100 % Votre mission Accompagner les clients avec efficacité et professionnalisme dans le traitement de leurs demandes, en veillant à leur garantir des prestations complètes, dans les délais et conformément à leurs droits. Vos responsabilités Renseigner et accompagner les clients sur les questions relatives aux allocations familiales Instruire les demandes, examiner le droit aux prestations, rédiger la correspondance, établir les décisions et procéder aux paiements Assurer un traitement rigoureux des dossiers dans le respect des dispositions légales Garantir une gestion des demandes dans les meilleurs délais. Votre profil Formation commerciale (CFC, diplôme, MP\-E ou équivalent) Formation de généraliste en assurances sociales ou brevet en assurances sociales Excellente maîtrise du français et de l’italien Flexibilité et réactivité Rigueur et sens de l’organisation Sens de la solidarité et autonomie Capacité à travailler sous pression Orientation solutions et service clients Notre offre Equipe dynamique et motivée Formations continues Horaire de travail flexible Possibilité de faire du télétravail Conditions sociales avantageuses jpidd7698d2jm jit0834jm jiy26jm