Apprenti-e opérateur-trice en informatique CFC (h/f/x)

Stellenbeschreibung

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Active dans la formation professionnelle, elle accorde une place importante à l’accompagnement et à l’épanouissement des jeunes talents, avec plus de 120 apprenant-e-s formé-e-s chaque année au sein de ses différents départements. Pour son siège à Lausanne, la Vaudoise Assurances souhaite recruter un-e apprenti-e opérateur-trice en informatique CFC (h/f/x) dès le 1er août 2027. Vous êtes passionné-e par l’informatique et les nouvelles technologies ? Vous aimez comprendre comment fonctionne le matériel informatique, résoudre des problèmes et aider les autres lorsqu’ils rencontrent des difficultés techniques ? Vous souhaitez apprendre un métier concret et varié tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant ? Alors cet apprentissage pourrait être fait pour vous ! Les missions qui vous attendent durant ces 3 années de formation : Prendre en charge les incidents et les demandes d’assistance informatique ; Accompagner et assister les utilisateurs dans leurs besoins informatiques ; Participer à la formation des utilisateurs ; Installer et mettre en service du matériel informatique, notamment des ordinateurs et des imprimantes, ainsi que des logiciels ; Assurer l’entretien du matériel informatique et des logiciels ; Identifier, analyser et résoudre les problèmes techniques ; Documenter les procédures mises en place et les solutions apportées ; Connecter les appareils et les différents services au réseau. Votre profil : Vous avez terminé votre scolarité obligatoire ou arriverez prochainement à son terme ; Vous êtes curieux-se, motivé-e et avez envie d’apprendre ; Vous êtes passionné-e par l’informatique et les nouvelles technologies ; Vous aimez les activités pratiques et avez une bonne habileté technique ; Vous appréciez comprendre, analyser et résoudre des problèmes ; Vous faites preuve de logique et avez un bon esprit d’analyse ; Vous aimez le contact avec les autres, avez le sens du service et appréciez le travail en équipe ; Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et prêt-e à vous investir pleinement dans votre formation. Nous vous offrons : Un environnement de travail sain et stimulant au sein d’une entreprise mutualiste certifiée « Great Place to Work » ; Une formation professionnelle variée et concrète dans le domaine de l’informatique ; La possibilité de développer vos compétences techniques tout en étant en contact avec les utilisateurs ; La possibilité d’acquérir une expérience pratique au contact de professionnel-le-s de l’informatique ; Un accompagnement tout au long de votre apprentissage afin de développer progressivement vos compétences et votre autonomie ; La possibilité de découvrir l’environnement informatique d’une grande compagnie d’assurance et de construire progressivement votre avenir professionnel ; Des opportunités d’engagement au terme de votre formation. Intéressé-e ? Alors n’hésitez pas à nous transmettre votre dossier de candidature complet comprenant : votre lettre de motivation ; votre CV ; vos trois derniers bulletins scolaires ; vos éventuelles attestations de stage. Nous nous réjouissons de découvrir votre profil et de recevoir votre candidature !