Mitarbeiter Customer Contact Center (m/w), 100% – temporär
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Descrizione del posto
Ihre Aufgabe: • Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden in Deutsch und Französisch • Bearbeitung von Kundenanliegen via Ticketsystem – kompetent, freundlich und lösungsorientiert • Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Fachbereiche • Sicherstellung eines professionellen und effizienten Kundenservices Ihr Profil: • Erfahrung im Backoffice, Callcenter, Contact Center oder Bürobereich • Sehr gute Französischkenntnisse • Sehr gute Deutschkenntnisse • Gute MS-Office-Kenntnisse • Freude am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt • Hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen • Kommunikative, teamfähige sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise • Befristet bis 31.03.2027 mit der Option Festanstellung
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