Teamleitung Innendienst Sanitär (m/w/d) 100%

Descrizione del posto

BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sind wir der lokale und verlässliche Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent. Für unseren Verkaufsinnendienst Customer Care der Marke Richner mit Standort in Winterthur suchen wir per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit. Zu deinem Aufgabengebiet gehören: Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von 8 Personen Zentral in dieser Funktion ist die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und die Sicherstellung einer zuverlässigen und effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen Dabei coachst und unterstützt du dein Team im operativen Tagesgeschäft und befähigst deine Mitarbeitenden, die Auftragsabwicklung von der Erstellung bis Auslieferung kompetent zu bearbeiten Du steuerst den Innendienst anhand von Dashboards, koordinierst den Mitarbeitendeneinsatz und verantwortest die Erreichung der definierten KPIs. Du triffst Entscheidungen und erteilst Genehmigungen im Rahmen deiner Kompetenzen, führst Mitarbeitergespräche und unterstützt dein Team bei komplexen Kundenanliegen Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Aussendienst und weiteren internen Schnittstellen Weitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel, die Aufnahme von Bestellungen, das Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten runden das Tätigkeitsfeld ab Profil Wenn Ihr Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet höher schlägt und Sie die folgenden Kompetenzen mitbringen, sind Sie unser*e Wunschkandidat*in: Du bringst erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, zu coachen und weiterzuentwickeln Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung, oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und grosser Affinität zum Innenausbau Als engagierte Führungspersönlichkeit gehst du mit gutem Beispiel voran, gibst deinem Team Orientierung und förderst eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit Du kommunizierst klar und adressatengerecht, denkst kundenorientiert und setzt hohe Massstäbe an die Qualität der Arbeit Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und nutzt Kennzahlen und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten Bei uns gehört eine intensive Einarbeitung zum Programm wobei unsere neuen Kolleginnen und Kollegen von weitereichenden Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können Dank unserer Grösse haben wir die Möglichkeit unsere Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützten Nebst 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, bieten wir nicht zuletzt attraktive Zusatzleistungen wie den Zugang zu einer profitablen Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externen Prämienvorteilen an Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form. Willst du mehr über uns erfahren? Besuche jetzt unsere Karriere-Seite unter jobs.bmsuisse.ch . Gerne beantworten wir deine Fragen zur Stelle unter E-Mail schreiben. Janti Hirtl - Rekruterin Deutschschweiz Aus Datenschutzgründen werden Initiativbewerbungen sowie eBewerbungen via Email und/oder Postversand nicht berücksichtigt.