Service Desk Engineer 80-100 %

Descrizione del posto

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Service Desk Engineer 80\-100 % (m/w/d) ======================================= Deine Rolle bei uns ------------------- * Du bist die erste Kontaktperson bei IT\-Anfragen, stehst unseren KMU\-Kunden im 1st\- und 2nd\-Level\-Support zur Verfügung und nimmst bei Bedarf Supporteinsätze bei Kunden vor Ort wahr. * Du unterstützt unsere Platform Engineers sowie Solution Architects bei ihren täglichen Arbeiten für unsere Kunden und alle unsere Mitarbeitenden bei internen technischen Anliegen. * Du übernimmst für unser Digital Solutions Team Aufgaben in der SharePoint\-Administration sowie im Bereich Microsoft Teams Basic. * Du hilfst bei Betriebs\- und Wartungsarbeiten mit, überwachst das Monitoring und die Datensicherungen und setzt dich mit modernsten Technologien auseinander (Fokus auf Microsoft 365, Azure, PRTG, Copilot und Veeam). * Du arbeitest aktiv bei internen Projekten und Prozessoptimierungen mit. Was du mitbringst ----------------- * Du arbeitest selbständig, strukturiert und prozessorientiert mit hohem Service\- und Qualitätsbewusstsein. * Du bist kommunikativ, packst gerne mit an und hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und gemeinsam mit einem ambitionierten Team etwas zu bewegen. * Du brillierst mit guten Kenntnissen über moderne Systemlösungen im Microsoft\-Umfeld und bringst Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken mit. * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT\-Bereich (ICT Fachfrau/\-mann, Informatiklehre EFZ oder gleichwertige Ausbildung). * Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Service Desk sammeln. * Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. ![iTrust AG]() * iTrust AG Gewerbestrasse 6 6330 Cham * [](<>) jid4e234f0jm jit0939jm jiy26jm