Rooms Division Manager (gn)

Descrizione del posto

Lust auf was Neues? Für ein 4* Superior Hotel, das alpinen Charme mit gehobenem Komfort verbindet, suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Rooms Division Manager (gn). In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Gesamtverantwortung für das Wohlbefinden der Gäste und leiten verschiedene Abteilungen. Ihr Aufgabengebiet - Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in den Abteilungen Front Office, Reservierung, Revenue und Spa - Leitung, Motivation und Weiterbildung der verschiedenen Teams - Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne - Herzliche und professionelle Betreuung internationaler Gäste und VIPs - Professioneller Umgang mit Anliegen und Beschwerden sowie effiziente Lösungsfindung - Durchführung von Tages- und Monatsabschlüssen, Debitorenkontrolle und administrativen Prozessen - Betreuung des Bestellwesens - Verantwortung für die Pflege und Optimierung der PMS-Daten und der digitalen Gästekommunikation - Enge Kooperation mit allen Hotelbereichen sowie aktive Mitgestaltung der Hotelstrategie in den regelmässigen Kadermeetings Ihre Qualifikationen - Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position der gehobenen Hotellerie - Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams auf Augenhöhe sowie Förderung einer Kultur des Vertrauens - Sicherer Umgang mit Budgetierung, Kennzahlen und den gängigen PMS- und Hotel-Systemen - Herzliche Gastgeberpersönlichkeit mit einem Gespür für die perfekte Guest Journey - Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in Peak-Zeiten souverän und lösungsorientiert zu agieren - Freude an der engen, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und der aktiven Mitgestaltung von Hotelprozessen - Professionelles Erscheinungsbild, exzellente Umgangsformen und eine souveräne Präsenz - Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus Ihre Benefits - Attraktive und möblierte Mitarbeiterunterkunft in zentraler Lage - Ein professionelles, herzliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgedanken - Vergünstigungen für Übernachtungen sowie attraktive Konditionen für Freunde und Familie - Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und den Betrieb aktiv mitzugestalten - Ein vielseitiges Angebot an Mitarbeiterevents, Weiterbildungen und gemeinsamen Aktivitäten - Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsfreiraum und persönlichem Entwicklungspotenzial