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Descrizione del posto
Aufgabenbereich: - Telefonische Kundenanliegen im technischen Umfeld entgegennehmen und sauber dokumentieren - Verkaufschancen erkennen und aktiv nutzen (Sales, Up- und Cross-Selling) zur Weiterentwicklung des Kundenportfolios - Technische Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und bearbeiten - Kunden freundlich und kompetent zu Produkten und Dienstleistungen beraten Zwingende Voraussetzungen: - Solide PC-Kenntnisse sowie versierter Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen - Grundverständnis für telekommunikationstechnische Zusammenhänge - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - Gespür und Interesse für Verkauf und Beratung (Sales, Up- und Cross-Selling) Das bringen Sie mit: - Kommunikationsstark, motiviert, technisches Flair, flexibel einsetzbar und zuverlässig - Volle Verfügbarkeit während der sechswöchigen Ausbildungsphase - Bereitschaft zu Schichtarbeit: Einsätze finden regelmässig jeden zweiten Samstag sowie hauptsächlich abends statt - Für Teilzeitkräfte (Pensum 50–100 %) gelten identische Bedingungen: 5 Arbeitstage pro Woche, von Montag bis Samstag Das erwartet Sie: - Unbefristete Festanstellung, wahlweise Voll- oder Teilzeit - Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen - Angenehmes Teamklima mit flachen Hierarchien - Umfassende Einarbeitung (6 Wochen, 100 %) bei vollständiger Lohnfortzahlung - Perspektiven zur Weiterentwicklung in der Telekommunikationsbranche - Interessante Zusatzleistungen und Weiterbildungsangebote
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