Huissier-ère SAS

Descrizione del posto

Le centre éducatif de détention et d'observation de La Clairière accueille des personnes mineures placées sous mandats pénaux et civils, notamment dans les secteurs d'observation et de détention avant jugement. L'établissement dispose de 30 places, tous genres confondus. En qualité d'huissier-ère SAS, vous assurez la gestion du SAS d'entrée de l'établissement et contribuez au bon fonctionnement quotidien de celui-ci. Vous gérez les flux du personnel, des visiteurs, des partenaires et des prestataires, ainsi que le courrier, tout en garantissant un accueil professionnel et de qualité. Vous participez également à l'organisation et à la coordination des visites. Vous êtes notamment chargé-e de :​contrôler et gérer les accès du personnel et des visiteurs et vous assurer de leur habilitation à accéder à l'établissement ;assurer la tenue de la centrale téléphonique, orienter les appels et apporter un premier niveau de réponse ;tenir à jour la main courante journalière ;gérer le flux du courrier entrant et sortant ;organiser et coordonner les parloirs destinés aux familles, aux avocats et aux professionnels externes, et contrôler les autorisations correspondantes ;tenir à jour les données relatives aux autorisations de visite ;accueillir les parents et représentants légaux et leur communiquer les consignes et directives applicables ;réceptionner les livraisons et transmettre les informations aux personnes concernées ;assurer, en cas d'alarme, le relais des appels des mineurs auprès des agents ;apporter un soutien à la coordination avec les services de secours lors d'événements extraordinaires ;assurer ponctuellement un soutien administratif au secrétariat. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents professionnels de l'établissement, notamment les éducateurs sociaux et les agents de détention. ​Vous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé-e de commerce ou d'une formation jugée équivalente.Doté-e d'un excellent sens de l'accueil et du service, vous faites preuve d'entregent, de diplomatie et d'une excellente aisance relationnelle. Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre résistance au stress et votre capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.Vous êtes en mesure d'évaluer et d'orienter les demandes avec discernement et savez conserver votre maîtrise dans des situations d'urgence, d'agitation ou de violence verbale.Votre sens des responsabilités, votre discrétion et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés vous permettent d'évoluer avec aisance dans l'environnement particulier d'un établissement accueillant des personnes mineures placées.​ Vous intégrez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité, dans laquelle l'égalité entre les femmes et les hommes est garantie. Vous bénéficiez de prestations sociales de qualité, d'une offre variée de formations continues ainsi que de possibilités de développement professionnel au sein du département.