Front Office Mitarbeiter (m/w)
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Descrizione del posto
Was gehört zu Deinen Aufgaben: - Verkauf der Hotelzimmer und Apartments sowie Bearbeitung der Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail - Gästekorrespondenz in D/E/F innert 24 Stunden - Check-in/Check-out sowie Rooming der Gäste - Bindeglied zwischen Rezeption, Houseekeeping und Service - Kundengewinnung, aktiver Verkauf vom gesamten - Portfolio und Mithilfe bei der Datenbankpflege - Gästebetreuung vor Ort, inklusive Buchung von Restaurants, Organisation von Transfers und Aktivitäten, Ausstellen von Skipässen - Kassenverwaltung, Tagesabschluss - Ansprechperson für unsere Gäste bei diversen Dienstleistungen - Einhalten der Standards in allen Belangen anhand ISO 9001 - Optimierung von Prozessen und Einhaltung Standards
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