Customer Service & Supply Chain Coordinator (DE/EN)

Descrizione del posto

* Spannende Position in einem internationalen KMU * Start: Sofort oder nach Vereinbarung | Ort: Rotkreuz | Attraktives Salär ## About Our Client ## Spannende Position in einem internationalen KMU ## Job Description ## * Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung internationaler Kundenaufträge per Telefon, E-Mail und über das internationale Bestellportal. * Koordination von termingerechten Lieferungen und Rechnungsstellungen. * Überwachung von Teillieferungen und Lagerbeständen. * Jährliche Kommunikation von Preisanpassungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. * Bearbeitung und selbstständige Lösung von Kundenanfragen. * Erfassung und Bearbeitung von logistischen Reklamationen und Retouren. * Anlage neuer Kundenkonten sowie Pflege der Kundendaten im System. * Verwaltung der gemeinsamen E-Mail-Postfächer und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern. * Unterstützung im Engpassmanagement auf Kundenseite in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. * Koordination und Sicherstellung der fristgerechten Produktregistrierung innerhalb Europas zur Unterstützung von Produkteinführungen. * Demand Planning: Abstimmung mit der Produktionsplanung bezüglich der Nachfrage aller lokalen Standorte. * Unterstützung bei ad hoc anfallenden Aufgaben im Finanz- und Rechnungswesen. * Unterstützung im Trade Marketing. * Betreuung sämtlicher POS- und Marketingmaterial-Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Brand-Management-Team. * Pflege digitaler Marketing- und Customer-Relationship-Plattformen. * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Förderung effizienter Prozesse und eines pragmatischen Arbeitsumfelds. ## The Successful Applicant ## * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Mindestens 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, idealerweise in einem dynamischen KMU-Umfeld. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; Spanisch ist von Vorteil. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel. Erfahrung mit ERP-Systemen; Kenntnisse von Business Central oder Navision sind von Vorteil. Erfahrung in einem internationalen Unternehmensumfeld. Teamorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität. ## What's on Offer ## Interesse an dieser Stelle als nächster Karriereschritt? Falls ja, freue ich mich über Ihre Bewerbung. Quote job ref JN-092026-7112215 Job Function Logistics, Procurement & Supply Chain Specialisation Customer Service Industry FMCG (Fast Moving Consumer Goods) Where Zug Contract Type Permanent Job Reference JN-092026-7112215