Büroeinstieg in den Kundendienst D/IT oder D/FR 60-100%

Descrizione del posto

Verantwortlich für die telefonische Beratung unserer Kunden, die weltweit unterwegs sind Ansprechpartner für Kundenanfragen Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Web-Services und mobiler App Verarbeitung von Autorisationen und Durchführung von Sicherheitsprüfungen Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung mit besonderer Dienstleistungsaffinität Kommunikation ist deine Stärke und du sprichst hervorragend Deutsch und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil) Du bist erfahren im telefonischen Kundenkontakt und hast möglicherweise bereits im Call Center gearbeitet Bei schwierigen Gesprächen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest stets die richtigen Worte. Kundenbegeisterung ist für dich kein Fremdwort und du findest immer maßgeschneiderte Lösungen und Antworten Du hast gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und bist technisch versiert Auch in stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bleibst motiviert Du bist schnell in der Lage, dich in verschiedene Systeme und Prozesse einzuarbeiten Unser Angebot: Diese Stelle passt nicht zu Deinen Fähigkeiten? Kein Problem, als Personalberater, beraten wir persönlich und werden Dir neue Positionen passend auf Dein Profil vorschlagen. Des Weiteren werden wir Dich so gut wie möglich auf den Bewerbungsprozess vorbereiten und begleiten. Dazu verfügen wir noch über ein grosses gut funktionierendes Netzwerk (Unternehmen) und können somit ideal auf Deine Berufswünsche eingehen. Bitte sende Deine kompletten Unterlagen (als PDF) an den beauftragten Berater Enes Yesilcayir. Er freut sich auf deine Bewerbung. Enes.yesilcayir@diallon.ch