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Descrizione del posto
Art der Arbeit: - Telefonische Betreuung der Kunden im administrativen Bereich (inkl. Rechnungsanfragen) - Protokollierung eingehender Gespräche - Erkennen von Verkaufschancen (Sales, Up- & Cross-Selling) und Optimierung des Kundenportfolios - Aufnahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support - Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Anforderungen: - Fliessendes, akzentfreies Deutsch (mündlich & schriftlich) und gutes Verständnis von Schweizerdeutsch, weitere Sprachen von Vorteil - Sehr gute PC- und EDV-Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis für Telekommunikation - Kommunikationsstärke, Verkaufsaffinität und Freude an Beratung - Schichtarbeit: MO-SO von 07:00-24:00 Uhr - Verfügbarkeit zu 100% während der 3-wöchigen Schulung
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