Technischer Serviceberater Innendienst 100% (m/w/d)
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Description du poste
Werde das Herzstück unserer Kundenbetreuung und gestalte als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und unserem internationalen Netzwerk den reibungslosen Ablauf im technischen Service mit: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und überzeugst mit kompetenten Antworten auf technische Fragen Du nimmst Störmeldungen, Servicebedarfsmeldungen, Anfragen, Ersatzteilbestellungen und Reklamationen professionell entgegen und sorgst für schnelle Lösungen Du erstellst massgeschneiderte Wartungs- und Reparaturangebote und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker effizient Du unterstützt unser Servicetechniker-Team mit deinem technischen Know-how und bist ihr verlässlicher Partner im Hintergrund Du behältst die Logistikprozesse im Blick und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher Du pflegst den regelmässigen Austausch mit dem Stammhaus in Deutschland und weiteren Niederlassungen weltweit und bist Teil eines internationalen Netzwerks Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich Grundkenntnisse oder Interesse an Elektrotechnik (Wechselspannung, Drehstrom) Kundenorientierung, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Belastbarkeit und Ruhe in stressigen Situationen Technisches Verständnis in Elektrik und Mechanik SAP-Kenntnisse von Vorteil Was sind meine Vorteile? Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen Fundierte Einführung, regelmässige Weiterbildungen und attraktive Arbeitsbedingungen Hohe Pensionskassenbeteiligung und grosszügiges Salär Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Auftraggeber ist führender Anbieter im Bereich Drucklufttechnik und stellt nicht nur Hightech-Produkte her, sondern bietet auch Lösungen und Service-Dienstleistungen aus einer Hand. Weltweit arbeiten rund 8000 Mitarbeitende an der Erfolgsgeschichte dieses Familienunternehmens mit. Sprachen Deutsch: C1 - Verhandlungssicher Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut Französisch: von Vorteil Italienisch: von Vorteil Arbeitsort Zürich Vakanz-Nummer VA-2L8-UNF
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