Technicienne / Technicien Support N1 Junior

Description du poste

* 26 mai 2026 * 100% * Durée indéterminée * Vaud, Nyon * Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Rejoignez Meanquest en tant que Technicien Support N1 Junior ! Une belle opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant. ## Tâches ## * Assurer le support utilisateurs par téléphone et email. * Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants. * Participer à l'installation et configuration des équipements informatiques. ## Compétences ## * Formation en informatique requise, expérience appréciée. * Connaissances de l'environnement Windows nécessaires. * Bon relationnel et sens du service indispensables. Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Lisez la suite !   Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients.     Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche     d'une **Technicienne** ou d'un **Technicien Support N1 Junior**   **Missions :**   * Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing) * Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...) * Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service * Escalader les incidents complexes si nécessaire * Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes) * Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support       **Profil recherché :** * Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent * Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel) * Connaissances de l'environnement Windows * Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence) * Bases en réseau * Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme * Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe * Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation * **Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence)**       **Pourquoi postuler ?** * Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière * Une équipe bienveillante * Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences   **Date de démarrage** : Juillet 2026   Cette opportunité vous intéresse ? **N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !** *Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.*   *\#LI-AB1*   Secteur: Autre Poste: IT / Technologie Type d'emploi: CDI