Technicienne / Technicien Support N1 Junior

Description du poste

Vous souhaitez décrocher votre premier poste en informatique et vous investir durablement au sein d'une entreprise ? Lisez la suite ! Meanquest est une ESN créée en 1995 qui compte aujourd'hui plus d'une centaine de personnes. Basée à Ecublens, Meyrin et Givisiez, elle déploie son expertise dans cinq domaines clés : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud, la sécurité et le recrutement. Une entreprise IT comme la nôtre repose sur l'engagement et le savoir-faire de ses talents à offrir un service client de qualité. Nous recherchons régulièrement des profils désireux de s'investir chez nos clients. Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'une Technicienne ou d'un Technicien Support N1 Junior Missions : Assurer le support utilisateurs (téléphone, email, outil de ticketing) Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques courants de niveau 1 (postes de travail, accès, outils bureautiques, réseau...) Accompagner les utilisateurs au quotidien avec pédagogie et sens du service Escalader les incidents complexes si nécessaire Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC, périphériques, imprimantes) Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support Profil recherché : ​ Formation en informatique : CFC, BTS SIO, DUT informatique ou équivalent Première expérience appréciée (stage, alternance ou projet personnel) Connaissances de l'environnement Windows Connaissances des outils bureautiques et des applications de bureau (messagerie, téléphonie, visioconférence) Bases en réseau Envie d'apprendre, de progresser et de s'investir sur le long terme Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe Rigueur, sérieux et capacité d'adaptation Résidence à proximité (rayon de 30 minutes autour de Nyon de préférence) ​ Pourquoi postuler ? ​ Un cadre structurant pour débuter sereinement votre carrière Une équipe bienveillante Une opportunité de s'inscrire dans la durée et de monter en compétences ​ ​ Date de démarrage  : Juillet 2026 Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération. #LI-AB1 Secteur: Autre Poste: IT / Technologie Type d'emploi: CDI