Technical Support Engineer (m/w/d)

Description du poste

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Lohn - CHF85'000 - 100'000 Verantwortung: Du koordinierst und unterstützt den internen IT-Support im 2nd-Level-Umfeld und bearbeitest technische Anfragen. Du erstellst, pflegst und überarbeitest technische Dokumentationen, Benutzeranleitungen sowie Installations- und Supportunterlagen. Du begleitest die Installation von Applikations-Releases in Kundenumgebungen und stellst reibungslose Deployments sicher. Du testest Applikationen sowie REST-APIs und unterstützt bei der Qualitätssicherung. Du überwachst Backups, planst und führst Recovery-Tests durch und wirkst in IT-Projekten rund um Digitalisierung und Automatisierung mit. Qualifikationen: Du hast eine IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb. Du verfügst über Kenntnisse in Windows Server-Umgebungen (z. B. Active Directory, DNS, DHCP). Du hast Erfahrung oder Interesse an IT-Infrastrukturthemen wie Cloud, Security, Virtualisierung und Datenbanken. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast Freude an technischen Analysen und Problemlösungen. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne im Team. ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Basel Kontakt Buse Aslanvuran, +41443852138