Teamleiter*in Operation Control Center, 80-100 %

Description du poste

Das Operation Control Center ist die zentrale Leitstelle der städtischen Informatik und sorgt für die kontinuierliche Überwachung der IT-Services und Betriebsplattformen der Stadt Zürich. Als Teamleiter\*in führst du ein engagiertes Team und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des IT-Betriebs der OIZ. Werde Teil unseres Teams und bring deine Expertise ein! ## Aufgaben ## * Du stellst mit Deinem Team die proaktive Überwachung der IT-Betriebsmittel und -Services sicher. * Du sorgst für klare und umsetzbare Ziele Deiner Mitarbeitenden und überwachst deren Erreichung. * Du entwickelst das Operation Control Center im Rahmen der OIZ-internen Programme weiter. * Du stellst sicher, dass die aktuellen und zukünftigen Anforderungen an die Werkzeuge und Tools bekannt sind. * Du moderierst komplexe Boards und Nachhaltige Problemlösungen im Rahmen des Problemmanagements. * Du trägst die operative Gesamtverantwortung für das Monitoring und die Kriseninfrastruktur. ## Profil ## * Hochschulstudium oder höhere technische Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Richtung * Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich IT-Operations (NOC/OCC), IT Infrastruktur sowie personeller Führung einer Betriebsorganisation * Starke Persönlichkeit mit hoher Krisenresilienz, Entscheidungsstärke und ausgepräger Kommunikationsfähigkeit * Fundiertes Know-how in IT-/Netzwerkarchitekturen, Operation Control, Incident und Problem Management sowie ITIL-Zertifizierungen * Strategisches und analytisches Denken kombiniert mit einer Anpackermentalität, Freude an Innovation, Automation & Datenanalyse sowie Interesse an zukunftsweisenden Observability-Technologien ## Wir bieten ## * Ein spannendes betriebliches Umfeld mit Weiterentwicklungspotential in Observability, Automation und Datenanalyse * Flexibles Arbeitszeitmodell sowie überdurchschnittliche Sozialleistungen * Möglichkeit für Homeoffice * Gezielte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten * 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen für den Co-Elternteil * Diverse Vergünstigungen (Mobilitätsbeitrag, Lunch-Check, Fitness, Telefonie, etc.) * Jährlicher Gesundheitsbeitrag zur Förderung deines Wohlbefindens * Barrierefreie Arbeitsplätze Bewerben Bewerben ## Über uns ## Als Kompetenzzentrum für Digitalisierung und IT der Stadt Zürich erbringt die Organisation und Informatik (OIZ) für ihre Kund\*innen qualitativ hochstehende Dienstleistungen. ## Interessiert? ## Offene Fragen beantwortet dir gerne Gregor Nyffeler, Abteilungsleiter oder Genny Baki, HR Business Partnerin, unter +41 44 412 92 71. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im Onlineportal. Bewerbungen von Stellenvermittlungen können für diese Vakanz leider nicht berücksichtigt werden. Referenz-Nr.: 50491 ## Arbeiten bei der Stadt ## Arbeiten bei der Stadt Anstellungsbedingungen Über uns