Team Leader Customer Service 80-100%

Description du poste

Envie d’un poste transversal au cœur des ventes et du service client ? Nous recherchons un(e) Team Leader pour accompagner la direction commerciale et piloter des activités clés : service clients, soutien à la vente, coordination logistique et participation aux actions de communication. Team Leader Customer Service 80\-100% Votre mission Garantie d'un excellent conseil à la clientèle et d'une qualité de service élevée Garantir un haut niveau de satisfaction client Collaboration avec le service commercial, avec le directeur des ventes puis avec l'équipe marketing Coordination de notre bureau à Corminboeuf Traitement des devis et des commandes jusqu'à la facturation Gérer les demandes clients complexes / réclamations Améliorer en continu les processus de service à la clientèle Votre profil Formation commerciale initiale CFC, formation complémentaire ES/BSc appréciée Langue maternelle : français, très bonne maîtrise de l'allemand Excellentes aptitudes à la communication et sens aigu du service client Ce que nous proposons Une place de travail très variée autour d’un matériau innovant et écologique Un travail dans un environnement international Des hiérarchies horizontales et une bonne ambiance de travail Une formation initiale complète et un développement professionnel continu jide33b69djm jit0520jm jiy26jm