System Administrator / Client Engineer
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Description du poste
# System Administrator / Client Engineer # (m/w/d) freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt Winterthur Startdatum: sofort Referenznummer: 882407/1 ### Aufgaben ### * Entgegennahme von Störungsmeldungen als 2nd-Level * Sorgfältige Informationsrecherche und -aufbereitung für eine eventuelle Eskalation an das Third-Level-Support-Team * Identifikation von wiederkehrenden Incidents, Mustern und strukturellen Schwachstellen * Engagierte Begleitung der Kunden während des gesamten Fehleranalyseprozesses * Enge Zusammenarbeit mit 1st-Level, 3rd-Level (Client Engineering und Applikationsspezialisten), ICT-Architektur und externen Partnern/Lieferanten * Dokumentation von Lösungen, Standards und Präventionsmassnahmen * Analysen/Support bei Benutzern im Spitalumfeld ### Profil ### * Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik * Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine analytische Denkweise * Sehr gute organisatorische und koordinative Fähigkeiten * Stark ausgeprägtes proaktives Mindset und hoher Qualitätsanspruch * Zielorientierte, vorausschauende, zuverlässige, selbständige und termingerechte Arbeitsweise * ITIL Know-How (Incident-, Problem- und Changemanagement) * Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen) ### Benefits ### * Spannende und Abwechslungsreiche Aufgaben bei einem renommierten Arbeitgeber aus der Spitalbranche
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