Specialist Customer Service 100%

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Specialist Customer Service (m/w/d) 100% Seit der Gründung 1974, ist HAVI ein eigentümergeführtes, globales Unternehmen, das die Supply Chain\- und Marketing\-Aktivitäten für viele derbekanntesten Marken der Welt organisiert, optimiert und vorantreibt. Bei HAVI möchten wir jeden Tag unsere Zukunft ein bisschen besser machen, indem wir zusammenarbeiten, nachhaltige Produkte entwickeln, dieMenschen verbinden und unseren Planeten schützen. Gemeinsam schaffen wir somit jeden Tag Augenblicke die einen Unterschied machen. An unserem Standort in Oensingen sorgen insgesamt 120 Mitarbeitende für eine reibungslose Distribution sämtlicher Food\- und Nonfood\- Artikel an alle McDonald’s Restaurants Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung: Specialist Customer Service (m/w/d) 100 % Deine Aufgaben: Verantwortung für Order\-, Claim\- und Promotions\-Management Betreuung unserer Kunden in der ganzen Schweiz (Deutsch, ösisch, Italienisch) Professionelle Bearbeitung von Reklamationen (Qualität, Quantität, Service) Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Abteilungen \& externen Partnern Mitarbeit in spannenden Projekten, Neueröffnungen sowie bei Prozessoptimierungen Aufbereitung von Statistiken, Reports \& Auswertungen Dein Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleiche Qualifikation Sehr gute Deutsch\- und ösischkenntnisse, Englisch B1 und Italienisch von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise SAP/ SAP Cloud for Customer (C4C)/ Power BI Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit proaktivem Mitdenken Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme, Prozesse und Logistikabläufe Kommunikationsstärke und ein ausgeprägtes Service\-Mindset . 1 Wochenend\-Bereitschaftsdienst pro Monat (remote) Wir bieten: Homeoffice\-Möglichkeit nach Absprache mit dem Vorgesetzten Mindestens 5 Wochen Ferien Kostenloser Parkplatz Finanzielle Beteiligung bei jobrelevanten Weiterbildungen Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem dynamischen und kollegialen Arbeitsumfeld Attraktive Sozialleistungen sowie grosszügige Mitarbeitervergünstigungen Interessiert? Dann bewirb dich! jpidf4087eajm jit0623jm jiy26jm