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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100 %

Weleda AG Arlesheim, BL permanent Télétravail possible

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Description du poste

Weleda stands at the forefront as the global leader in crafting certified natural cosmetics and anthroposophic medicines. With a dedicated team of approximately 2500 employees worldwide, we are passionate about innovating, producing, and promoting these products. Our holistic offerings are designed to enhance individual health and well-being. At the core of our strength lies a commitment to forward-thinking, social responsibility, and unwavering sustainability practices - environmentally, socially, and economically. In harmony with nature and the human being - since 1921.  Für den Bereich Customer Service in Arlesheim suchen wir nach Vereinbarung eine erfahrene Persönlichkeit in der Funktion als # Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100% # **Was dich erwartet:** * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden Apotheken, Drogerien, Ärzte, Grosshandel und Endverbraucher über alle Kanäle und für alle Anliegen * Beantwortung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Produktberatungen * Kundenberatungen im Bereich Naturkosmetik * Enger Kontakt zur Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse * Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse **Was du mitbringst:** * Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachmann/-frau Kundendialog oder Drogist:in, Pharma- Assistent:in mit Affinität für den kaufmännischen Bereich * Berufserfahrung im Innendienst oder Customer Service * Du arbeitest gerne im Team * Selbstständige Persönlichkeit, die durch Eigeninitiative und die Fähigkeit zum vernetzten Denken überzeugt * Deutsche Muttersprache, gute Französischkenntnisse (mündlich) und weitere Sprachen wünschenswert * Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit einer hohen Dienstleistungsbereitschaft und Leidenschaft für den Kundendienst * Routinierter Umgang mit den gängigen Office-Programmen und Anwenderkenntnisse mit ERP- sowie CRM-Systemen * Interesse an der Komplementärmedizin und Naturkosmetik **Was wir dir bieten:** * Teamorientierte Führungskultur * Nachhaltigkeit & Werteorientierung * Remote-Arbeitsmöglichkeiten * Internationale Zusammenarbeit * Transparente & offene Kommunikation * Arbeiten in einem Purpose-Unternehmen * Mobilitätszuschuss * Vereinbarkeit von Familie & Beruf * Innovative & spannende Projekte Everyone is welcome at Weleda - as an inclusive workplace, our employees are comfortable bringing their authentic whole selves to work and thrive with their personality at Weleda. The gender-related spelling is used solely for better readability and stands for inclusion of all gender identities.

Offre agrégée depuis une source publique suisse (job-room). ninjob n'est pas l'employeur. Référence ninjob #66341.