Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d)

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«Bei uns schätzen wir den interdisziplinären Austausch. Wir alle lernen voneinander.» Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80-100% 3800 Interlaken Laboratorium Dr. G. Bichsel AG / HomeCare Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) Kundendienst / Support Das kannst du bewirken Das kannst du bewirken im Frontoffice Du koordinierst zentrale Prozesse wie Neuanmeldungen, Bestelleingänge und die Auftragsabwicklung inklusive Austrittsmanagement Du bist erste Ansprechperson für externe Partner und arbeitest eng mit unserem Aussendienstteam zusammen Du sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen Du bearbeitest Kundenanliegen im Frontoffice und bringst dich aktiv im Tagesgeschäft ein Das kannst du bewirken als Teamleitung Du führst dein Team mit bis zu 8 Mitarbeitenden fachlich und personell und entwickelst es gezielt weiter Du planst Einsätze und Ferien und stellst eine optimale Teamabdeckung sicher Du verantwortest die Zeiterfassung und stellst die Einhaltung der Vorgaben sicher Du begleitest den Rekrutierungsprozess – von der Auswahl bis zur erfolgreichen Einarbeitung neuer Mitarbeitender Du unterstützt dein Team im Alltag, setzt klare Prioritäten und sorgst für effiziente Abläufe Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse aktiv weiter Du übernimmst administrative Aufgaben im Führungsalltag Das bringst du mit Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung Erste Führungserfahrung oder klare Motivation, Verantwortung als Teamleitung zu übernehmen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Französischkenntnisse Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit im Team Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe Das bieten wir dir Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen 5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren Kontakt Deine Bewerbung wird bearbeitet durch: Galenica Fiorella Zutter Specialist Recruiting Tel. +41 58 852 84 68 Über uns Wir sind ein einzigartiges, spezialisiertes Unternehmen im Pharma- und HomeCare-Bereich, entstanden aus unserer Apotheke im Herzen von Interlaken. Bichsel ist ein führender Anbieter für pharmazeutische Lohnherstellungen (Arzneimittel) für Gesundheitsfachpersonen, mit Schwerpunkt auf die Schweizer Spitallandschaft, aber auch für Ärzte und Apotheken. Wir decken eine zentrale Lücke ab in der Verfügbarkeit wichtiger Arzneimittel. Bichsel nimmt eine zentrale Rolle ein für HomeCare-Leistungen an der Schnittstelle von stationärer zu ambulanter Betreuung, insbesondere in künstlicher Ernährung und Infusionstherapien. Arbeitsort Laboratorium Dr. G. Bichsel AG HomeCare Seestrasse 107 3800 Unterseen