Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100%

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# Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100% # * Interlaken * Laboratorium Dr. G. Bichsel AG / HomeCare * Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) * Kundendienst / Support ## Das kannst du bewirken ## * **Das kannst du bewirken im Frontoffice** * Du koordinierst zentrale Prozesse wie Neuanmeldungen, Bestelleingänge und die Auftragsabwicklung inklusive Austrittsmanagement * Du bist erste Ansprechperson für externe Partner und arbeitest eng mit unserem Aussendienstteam zusammen * Du sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen * Du bearbeitest Kundenanliegen im Frontoffice und bringst dich aktiv im Tagesgeschäft ein * **Das kannst du bewirken als Teamleitung** * Du führst dein Team mit bis zu 8 Mitarbeitenden fachlich und personell und entwickelst es gezielt weiter * Du planst Einsätze und Ferien und stellst eine optimale Teamabdeckung sicher * Du verantwortest die Zeiterfassung und stellst die Einhaltung der Vorgaben sicher * Du begleitest den Rekrutierungsprozess - von der Auswahl bis zur erfolgreichen Einarbeitung neuer Mitarbeitender * Du unterstützt dein Team im Alltag, setzt klare Prioritäten und sorgst für effiziente Abläufe * Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse aktiv weiter * Du übernimmst administrative Aufgaben im Führungsalltag ## Das bringst du mit ## * Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung * Erste Führungserfahrung oder klare Motivation, Verantwortung als Teamleitung zu übernehmen * Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Französischkenntnisse * Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit im Team * Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten * Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe ## Das bieten wir dir ## **5 Wochen Ferien**, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen **Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung** \- ca. 2/3 werden von uns übernommen **Diverse Rabatte** in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken **Kompetenzen erweitern** durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten **Familienfreundlich** mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds **Namensaktien zu Vorzugspreisen** \- sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren Learn more about the benefits