Sachbearbeiter Kundendienst D/F 80-100% (a)

Description du poste

### **Deine Aufgaben** ### * Du betreust die Kundschaft telefonisch, per E-Mail und über Online-Tools zu einer vielseitigen Produktpalette auf Deutsch und Französisch * Du unterstützt das Sales-Team und übernimmst administrative Aufgaben * Du bearbeitest schweizweite Bestellungen, koordinierst Retouren und kümmerst dich um Reklamationen * Du begleitest die Auftragsabwicklung von Einzel- und Grossbestellungen * Du pflegst und aktualisierst die Daten im ERP-System, insbesondere für Marketingaktionen * Du prüfst Lagerbestände und koordinierst den Versand mit Logistikpartnern * Für die Quartalsberichte erstellst du aussagekräftige Reportings  ### **Dein Profil** ### * Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule * Ca. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst * Idealerweise Kenntnisse mit der ERP-Lösung Navision * Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse * Vernetztes Denken, hohe Kundenorientierung * Teamplayer mit flexibler, zuverlässiger Arbeitsweise ### **Deine Benefits** ### * Dynamisches, offenes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum * Engagiertes Team mit viel Leidenschaft * Sehr gute ÖV-Anbindung oder kostenloser Parkplatz * Attraktive Mitarbeiterrabatte * Unterstützung bei Weiterbildungen ### Bereit für den nächsten Schritt? ### Dann freut sich Cornelia Rothen auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an cro@art-of-work.ch. Bei Fragen steht sie dir gerne zur Verfügung. Ein Motivationsschreiben ist aktuell nicht erforderlich. *(a) Wir interessieren uns für deine Fähigkeiten und Ziele - Gender, Religion oder Herkunft spielen keine Rolle.* **Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen** **Beschäftigungsgrad:** 80 - 100%   Zug